Гарантия

Гарантийное обслуживание

Если ваш товар вышел из строя и более не обеспечивает своих функций, вы можете вернуть его в течение гарантийного срока. Гарантийный срок можно посмотреть на сайте в соответствующей карточке товара, во вкладке «Спецификация», а также на оборотной стороне упаковки.

При возврате товара ненадлежащего качества мы заменим товар на аналогичный или, — в случае если товар был снят с производства, — на максимально близкий по техническим характеристикам.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью товара.

Как заменить товар на новый

Просто сообщите нам о своем решении заменить товар на новый через форму обратной связи, которая находится в правом нижнем углу сайта deppa.ru (см. «Хочу поменять по гарантии»). Вы также всегда можете обратиться к вашему персональному менеджеру.

Возврат денежных средств

Обратите внимание, что мы можем вернуть денежные средства лишь за те товары, которые были приобретены напрямую у ООО «Деппа». Если вы приобрели товар не напрямую у производителя, пожалуйста, для возврата денежных средств обратитесь к вашему продавцу.